Destek
Destek Uzmanı (Eczane)
Eczane müşterilerimize telefon ve uzaktan erişimle operasyonel destek verecek, reçete ve e-dönüşüm konularında rehberlik edecek uzman arıyoruz.
- Departman
- Destek
- Konum
- İstanbul / Uzaktan
- Çalışma şekli
- Tam zamanlı
01Bu pozisyon kimler için?
Destek Uzmanı rolü
Eczane hızlı satış kullanıcılarına mesai saatlerinde destek hattı ve uzaktan bağlantı ile yardım eden; İTS, e-reçete ve e-fatura konularında bilgi sahibi rol.
Görev
Ne yapacaksınız?
- Gelen destek taleplerini kayıt altına almak ve çözmek
- Kritik hatalarda eskalasyon sürecini yönetmek
- Bilgi bankası makalelerine katkı vermek
Aranan
Aranan nitelikler
- Eczane operasyonu veya eczane yazılımı deneyimi
- Sabırlı ve net iletişim
- Vardiyalı mesaiye uyum
İmkan
Sunulan imkânlar
- Uzaktan çalışma imkânı
- Destek ekibi iç eğitimleri
- Kariyer gelişim planı
Bu role başvurun
Özgeçmişinizi iletişim formu üzerinden veya e-posta ile gönderebilirsiniz. Başvurularınız gizlilik politikamız kapsamında değerlendirilir.
0850 222 4 555 · info@medulayazilim.com · Yenişehir / Mersin