İTS Bildirim Hataları: 7 Sık Sebep ve Kalıcı Çözüm
İlaç Takip Sistemi satış ve iade bildirim hatalarının kök nedenleri; karekod, lot, miad ve stok uyumsuzluğu için sahada uygulanan çözümler.
Kurum provizyon
İTS ve SGKSGK provizyon sorgusu, geri ödeme listeleri ve kurum fatura eşleştirmesini eczane otomasyonunda tek panelden yürütme pratikleri.
SGK provizyon yönetimi; reçete girişi sonrası otomatik sorgu, onaylı kalemlerin satışa yansıması, dönemsel geri ödeme listeleri ve fatura mutabakatını içerir. Medula Yazılım ile SGK Medula provizyon portalı karıştırılmamalı; yazılım operasyonel veriyi yönetir.
SGK Provizyon Süreçlerini Eczane Yazılımında Yönetmek konusu, eczane ve medikal işletmelerin dijital dönüşümünde sık sorulan başlıklardan biridir. Medula Yazılım saha kurulum ekiplerinin 2025–2026 döneminde topladığı veriler, SGK provizyon eczane yazılımı aramalarının bilgi niyeti taşıdığını ve karar vericilerin uygulamaya dönük içerik aradığını gösteriyor. Bu yazıda tanım, operasyonel adımlar, sık hatalar ve yazılım seçiminde test edilmesi gereken senaryoları derledik.
Öncelikle sürecin mevzuat çerçevesini netleştirmek gerekir. GİB, SGK ve TİTCK kaynaklı yükümlülükler ayrı ayrı takip edilse de operasyonel yazılımda tek satış veya sevkiyat kaydından tetiklenmelidir. Ayrı portal ve Excel listeleri arasında veri kopyalamak hem hata riskini artırır hem de denetim izini zayıflatır. Medula Yazılım ürün ailesinde SGK provizyon eczane yazılımı akışları stok, cari ve e-belge modülleriyle aynı veritabanında çalışır.
Günlük operasyonda personel eğitimi belirleyicidir. Yeni kalfa veya eczacı, ekranda hangi sırayla ilerleyeceğini bilmezse en iyi entegrasyon bile yavaşlar. Kontrol listesi oluşturun: sabah açılış stok doğrulaması, gün içi provizyon ve bildirim, akşam Z raporu ve e-belge mutabakatı. Her madde için sorumlu kişi ve yedek kişi tanımlayın.
Raporlama tarafında yönetici eczacının haftalık görmesi gereken üç metrik vardır: hata oranı (İTS/e-belge), stok sapması ve reçete başına işlem süresi. Bu metrikler iyileştikçe müşteri bekleme süresi kısalır ve denetim hazırlığı kolaylaşır.
Yazılım değerlendirmesinde demo günü senaryolarını yazılı hale getirin. Gerçek anonimleştirilmiş reçete, kısmi iade, kurum faturası ve miadı yakın ürün satışını aynı oturumda test edin. Entegratör veya destek ekibi yanıt süresini de ölçün; go-live sonrası kritik saatlerde ulaşılabilirlik sözleşmede yer almalıdır.
Son olarak veri güvenliği ve yedekleme politikasını sorgulayın. Eczane verisi hem ticari hem kişisel sağlık verisi içerebilir; KVKK kapsamında erişim logları ve rol bazlı yetki zorunludur. Bulut yedekleme varsa RTO/RPO hedefleri yazılı olmalı, yerel sunucu kullanılıyorsa günlük yedek otomasyonu doğrulanmalıdır.
Medula Yazılım; eczane hızlı satış, medikal ERP ve e-dönüşüm modüllerini aynı stok ve cari verisi üzerinde sunar. Modül eklemek veriyi yeniden kurmayı gerektirmez.
Kurulum, veri aktarımı ve eğitim paketleri geçiş gününde yerinde veya uzaktan tamamlanır. Destek hattı mesai saatlerinde ve kritik dönemlerde genişletilmiş erişimle çalışır.
İlgili bağlantılar
Konuya göre eczane hızlı satış, e-dönüşüm veya medikal ERP modüllerinden biri veya kombinasyonu yeterlidir. Demo öncesi iş hacminizi paylaşın; doğru paket birlikte belirlenir.
Tek şube eczane için veri aktarımı ve pilot genelde 1–3 iş günü; zincir yapılarda şube sayısına göre planlanır. Kesintisiz geçiş için paralel çalışma önerilir.
İlaç Takip Sistemi satış ve iade bildirim hatalarının kök nedenleri; karekod, lot, miad ve stok uyumsuzluğu için sahada uygulanan çözümler.
Eczane otomasyonu seçerken reçete, İTS, e-fatura ve SGK provizyon entegrasyonlarını nasıl değerlendirirsiniz? Sahadan 12 maddelik kontrol listesi.
Eczane e-fatura başvurusu, entegratör seçimi, GİB testleri ve satış ekranından fatura kesme adımları. 2026 uyum kontrol listesi.
E-reçete okuma, katkı payı, raporlu ilaç kontrolleri ve iade süreçlerini eczane otomasyonunda uçtan uca yönetme rehberi.
Blogda yer almayan bir konu varsa destek hattımız yanıtlıyor.
0850 222 4 555 · info@medulayazilim.com · Yenişehir / Mersin